La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que se recogen a través del sitio web https://todopalets.com (en adelante, el “Sitio Web”), así como a través de los distintos medios de contacto puestos a disposición del usuario.

Asimismo, esta política es aplicable, en lo que resulte pertinente, a la tienda online accesible a través del subdominio https://tienda.todopalets.com, sin perjuicio de la existencia de condiciones específicas propias del proceso de compra.

Al utilizar el Sitio Web, el usuario declara haber leído y aceptado la presente Política de Privacidad.

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Maderas y Embalajes Romero, S.L.

CIF: B-42104604

Domicilio: Polígono Industrial La Dehesa, parcelas 16-17, 42200 Almazán, Soria (España)

Correo electrónico: info@todopalets.com

Teléfono: 975 301 119

Sitio web: https://todopalets.com

En adelante, el RESPONSABLE.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

a) Datos facilitados directamente por el usuario:

• Nombre y apellidos.
• Teléfono de contacto.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección postal y datos de envío o facturación, en caso de compra o solicitud de presupuesto.
• Datos incluidos en formularios, solicitudes o comunicaciones enviadas.
• Documentación aportada voluntariamente (archivos, imágenes, PDFs u otros).

b) Datos obtenidos automáticamente durante la navegación (cookies):

• Dirección IP.
• Ubicación aproximada.
• Información del dispositivo y del navegador.
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
• Cookies técnicas, de análisis o de preferencias, según la configuración del usuario.

La información detallada sobre el uso de cookies se encuentra disponible en la Política de Cookies del Sitio Web.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

El RESPONSABLE trata los datos personales del usuario con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, presupuestos o consultas enviadas a través del formulario de contacto, correo electrónico o teléfono.
• Gestionar la prestación de los servicios ofrecidos, incluyendo fabricación, venta y distribución de palets, embalajes y productos derivados de la madera.
• Gestionar pedidos, pagos, envíos, devoluciones y facturación en la tienda online tienda.todopalets.com.
• Realizar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios, únicamente cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
• Garantizar la seguridad del Sitio Web y prevenir usos fraudulentos.
• Mejorar la experiencia de navegación mediante análisis estadísticos y de uso.

4. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos es:

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita un servicio o realiza una compra.
• El consentimiento del usuario, cuando autoriza el envío de comunicaciones comerciales o acepta cookies no técnicas.
• El interés legítimo del RESPONSABLE para mejorar el funcionamiento del Sitio Web y garantizar su seguridad.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad del RESPONSABLE.

5. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

• Durante el tiempo necesario para la prestación del servicio o la gestión de la relación contractual.
• Mientras el usuario no solicite su supresión, cuando el tratamiento se base en su consentimiento.
• Durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables o administrativas (habitualmente entre 5 y 6 años).
• Los datos de navegación se conservarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies.

6. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Podrán acceder a los datos personales:

• Proveedores de servicios necesarios para la actividad del RESPONSABLE (hosting, correo electrónico, mantenimiento informático, plataformas de pago o transporte).
• Administraciones públicas y organismos oficiales, cuando exista una obligación legal.
• Asesorías fiscales, contables o jurídicas para el cumplimiento normativo.

En ningún caso se venderán, alquilarán o cederán datos personales a terceros con fines comerciales.

Los proveedores que accedan a datos personales actúan como encargados del tratamiento y ofrecen garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

7. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Con carácter general, no se realizan transferencias internacionales de datos.

En el caso de utilizar herramientas o proveedores que impliquen tratamiento de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará el cumplimiento de la normativa mediante:

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Decisiones de adecuación u otras garantías legales.
• Medidas técnicas y organizativas adicionales de seguridad.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de sus datos (derecho al olvido).
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de sus datos.
• Retirada del consentimiento otorgado.

Para ejercer estos derechos, puede dirigirse al RESPONSABLE a través de:

info@todopalets.com
Polígono Industrial La Dehesa, parcelas 16-17, 42200 Almazán, Soria (España)

Será necesario adjuntar una copia de un documento identificativo para verificar la identidad del solicitante.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

El RESPONSABLE ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

10. MENORES DE EDAD

El Sitio Web está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años.

Los menores no deben facilitar datos personales sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. El RESPONSABLE no asume responsabilidad alguna por el incumplimiento de esta condición.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El RESPONSABLE se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en su actividad.

Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.

Última revisión: 20/12/2025